Nová právna úprava ochrany spotrebiteľov + riešenie reklamácií od 1.8.2023

UVEDENÝ TERMÍN JE NAJBLIŽŠÍ TERMÍN, KOMPLETNÝ KALENDÁR SA NACHÁDZA DOLU PO INFORMÁCIÁCH

Školenie je určené pre všetkých obchodníkov, ktorí predávajú tovar alebo poskytujú služby. Cieľom školenia je poskytnúť informácie v oblasti riešenia reklamácií, ochrany spotrebiteľa a prehľad všetkých práv a povinností podnikateľských subjektov - obchodníkov ( výrobcov,  dovozcov, distributérov a predajcov, či poskytovateľov služieb ) súvisiacich s danou problematikou, vysvetliť a upozorniť na zmeny, ktoré prináša od 1.8.2023 úplne nový Zákon o ochrane spotrebiteľa, úprava Občianskeho zákonníka a viacero ďalších noviel zákonov.

Obsah školenia:

1. Práva a povinnosti predávajúceho podľa Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka a novela zákona
2. Nový Zákon o ochrane spotrebiteľa
3. Novela Zákona o alteranatívnom riešení sporov
4. Zákon o elektronickom obchode
5. Slovenská obchodná inšpekcia
6. Skúšobne, znalecká činnosť a znalecké posudky
7. Pojmy: reklamácia, záručná doba, záručný list, reklamačný poriadok, určená osoba, odborné posúdenie,  návod na používanie, spôsob vybavenia reklamácie, reklamačná doba, odstránenie chyby...

Termíny a miesto :

AKTUALIZÁCIA: z dôvodu, že p. prezidentka nepodpísala a vrátila zákon na znovu prerokovanie do NR SR, školenia sa uskutočnia až po jeho opätovnom schválení. Predseda NR SR určil dva výbory na prerokovanie rozhodnutím č. 1837, termín schôdze zatiaľ nie je určený, mala by byť v septembri.

• podľa rozpisu po celej SR
• v prípade malého počtu prihlásených si vyhradzujeme právo termín zrušiť, tiež zmeniť miesto školenia

Cena :   80 Eur/ osoba  

• v cene je zahrnutý seminár , písomné materiály, občerstvenie, obed - menu, poradenstvo
• platba : v hotovosti na mieste

Prihlásenie : len telefonicky na čísle 0915 668 990 alebo 0948 032 379. Prihlášky e-mailom neprijímame a ani NEAKCEPTUJEME !

Lektor: Ing. Edita Svoreňová ( lektorka s celoslovenskou pôsobnosťou, ekonomické a podnikateľské poradenstvo ..... )